Privacy Policy

Privasi Anda penting bagi kami.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website www.officescale.co.id. 
Dengan mengakses situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melayani Anda dengan baik.

Informasi yang Anda berikan langsung:

  • Nama lengkap
  • Nama perusahaan (jika ada)
  • Alamat pengiriman
  • Email
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Informasi pesanan & riwayat transaksi

Informasi yang dikumpulkan otomatis:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat & browser
  • Halaman yang dikunjungi
  • Aktivitas penggunaan situs

Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara penuh.

Mengapa Kami Menggunakan Data Anda?

Data Anda digunakan untuk:

  • Memproses pesanan
  • Mengatur pengiriman
  • Menghubungi Anda terkait pesanan
  • Memberikan layanan purna jual
  • Mengirim informasi promo (jika Anda setuju)
  • Meningkatkan performa website

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Keamanan Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran resmi (payment gateway) yang aman dan terenkripsi.

Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau debit Anda.

Tentang Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk:

  • Mengingat preferensi Anda
  • Meningkatkan pengalaman browsing
  • Analisis trafik website
  • Iklan digital yang lebih relevan

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui browser Anda.

Apakah Data Dibagikan ke Pihak Lain?

Kami hanya membagikan data jika diperlukan untuk operasional, seperti:

  • Mitra logistik (untuk pengiriman)
  • Penyedia payment gateway
  • Vendor IT & hosting
  • Penyedia layanan pemasaran digital

Semua pihak tersebut terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data.

Transfer Data

Jika dalam kondisi tertentu data diproses melalui sistem di luar Indonesia, kami memastikan standar keamanannya setara dengan regulasi yang berlaku.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda?

Kami menerapkan:

  • Sistem keamanan server
  • Enkripsi data
  • Pembatasan akses internal
  • Sistem autentikasi akun

Meskipun kami berupaya maksimal, keamanan internet tidak dapat dijamin 100% tanpa risiko.

Hak Anda

Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbarui atau memperbaiki data
  • Meminta penghapusan data
  • Menarik persetujuan penggunaan data untuk pemasaran

Untuk permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak resmi.

Batasan Usia

Website ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas atau yang memiliki kewenangan hukum untuk bertransaksi.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di website kami.

📞 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi:

Officescale Customer Service
Email: cs@officescale.co.id
WhatsApp: +628111088358

Komitmen Kami

Officescale berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda.

Data Anda kami gunakan secara bertanggung jawab, transparan, dan hanya untuk mendukung pengalaman belanja yang lebih baik.